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En c7slot tratamos tus datos personales con transparencia: solo recopilamos lo necesario para operar tu cuenta, procesar tus transacciones con OXXO, SPEI o Mercado Pago, y brindarte atención en español. El uso del servicio depende de la ley local del lugar donde resides y está disponible únicamente en regiones elegibles.
Cuando abres una cuenta en c7slot, recopilamos los datos que tú mismo proporcionas: nombre, correo electrónico, número de celular y la información necesaria para verificar tu identidad conforme a los requisitos de la plataforma. También registramos los movimientos de tu cuenta, como depósitos realizados a través de OXXO, transferencias vía SPEI o pagos con Mercado Pago, y los retiros que solicitas. Esta información nos permite operar tu cuenta, validar transacciones y responderte cuando contactas al soporte. Además, recopilamos datos técnicos del dispositivo que usas para acceder, incluyendo el tipo de celular o computadora, el sistema operativo y datos de navegación como páginas visitadas dentro del sitio. Usamos esa información para mantener el servicio funcionando de forma correcta y para detectar actividad inusual en tu cuenta. No vendemos ni transferimos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos se comparten únicamente con proveedores técnicos que nos ayudan a procesar pagos o a mantener la infraestructura del servicio, y siempre bajo acuerdos de confidencialidad. El tratamiento de tus datos está sujeto a la ley local del lugar donde resides; si tienes dudas sobre si el servicio está disponible en tu región, consulta la sección de regiones elegibles en tu cuenta.
Los depósitos en OXXO se registran en tu historial de cuenta. Conservamos el comprobante de la transacción durante el tiempo que indique la normativa aplicable en regiones elegibles.
Las transferencias SPEI quedan asentadas en tu saldo de cuenta. Puedes revisar el detalle de cada movimiento directamente en el historial de tu cuenta después de iniciar sesión.
Los movimientos con Mercado Pago se reflejan en tu cuenta y en el historial de transacciones. La información de pago se trata conforme a lo que indica la ley local aplicable.
Este aviso cubre el tratamiento de datos dentro de c7slot. Conoce qué está dentro y qué queda fuera de su alcance para que tomes decisiones informadas sobre tu cuenta.
Todo lo relacionado con el registro, inicio de sesión y verificación de identidad está cubierto por este aviso. Los datos que ingresas al crear o actualizar tu cuenta se tratan conforme a lo aquí descrito.
Los movimientos de depósito y retiro realizados con OXXO, SPEI o Mercado Pago forman parte del historial que gestionamos. Puedes consultar ese historial en cualquier momento desde tu cuenta.
El contenido disponible en el sitio, como los juegos de Habanero, PG Soft o Spadegaming, no genera por sí mismo un tratamiento de datos personales; el aviso aplica a los datos de tu sesión, no al contenido en sí.
Los sitios externos, aplicaciones de terceros o enlaces fuera de c7slot tienen sus propias políticas de privacidad. Este aviso no aplica a lo que ocurra fuera de nuestro dominio.
Tienes derecho a conocer qué datos guardamos sobre ti, corregirlos si están desactualizados y solicitar que los eliminemos cuando ya no sean necesarios para operar tu cuenta. También puedes pedirnos que limitemos el uso de cierta información o que te expliquemos por qué la conservamos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, comunícate con nuestro equipo de soporte en español; el canal de contacto está disponible desde la sección de ayuda de tu cuenta. Respondemos a cada solicitud dentro del plazo que indica la ley local aplicable a tu región. Si realizas una corrección en tus datos —como actualizar tu número de celular o tu correo— el cambio se refleja en tu cuenta tan pronto como lo verificamos. Revisa periódicamente la información de tu perfil para asegurarte de que esté al día.
Inicia sesión y abre la sección de historial de cuenta para ver los movimientos registrados: depósitos, retiros y actividad de sesión.
Si un dato de tu perfil está desactualizado, ve a la configuración de tu cuenta y edita el campo correspondiente. Si el cambio requiere verificación, el proceso se describe en esa misma pantalla.
Para preguntas sobre privacidad que no puedas resolver desde tu cuenta, escribe al equipo de soporte. Indica en tu mensaje que tu solicitud es sobre privacidad para que se canalice al área correcta.
Si deseas que eliminemos tus datos, contáctanos a través del soporte. Revisaremos qué información podemos eliminar conforme a la ley local y te confirmaremos los pasos a seguir.
Si tienes preguntas sobre cómo usamos tus datos o quieres ejercer algún derecho descrito en este aviso, puedes contactarnos por los siguientes canales. Nuestro equipo responde en español.
Abre la sección de ayuda en tu cuenta para iniciar una conversación con el equipo. Es el canal más directo para resolver dudas sobre el manejo de tus datos.
Envía tu consulta al correo de privacidad que aparece en la página de contacto de tu cuenta. Incluye tu nombre de usuario para agilizar la respuesta.
El centro de ayuda dentro de tu cuenta contiene respuestas a las preguntas más comunes sobre datos personales, historial de transacciones y opciones de configuración.
Aplicamos medidas técnicas para proteger la información de tu cuenta frente a accesos no autorizados. Esto incluye el cifrado de la conexión cuando accedes desde tu celular o computadora, y controles internos sobre quién puede ver los datos de tu cuenta dentro de nuestro equipo.
La conexión entre tu dispositivo y el sitio utiliza cifrado SSL. Esto aplica tanto si accedes desde tu celular como desde una computadora, y protege los datos que ingresas durante el inicio de sesión y las transacciones.
Usamos cookies propias para mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de cuenta. Puedes revisar y ajustar las opciones de cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.
Guardamos tus datos durante el tiempo que tu cuenta esté activa y el período adicional que exija la ley local aplicable. Una vez cumplido ese plazo, eliminamos o anonimizamos la información conforme al proceso interno documentado.
El acceso a tus datos dentro de c7slot está restringido al personal que necesita consultarlos para operar el servicio o atender tu solicitud de soporte. No compartimos datos con terceros fuera de los proveedores descritos en este aviso.
Estas son las preguntas que más nos hacen sobre el manejo de datos. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos al soporte.
Recopilamos los datos que tú proporcionas al registrarte: nombre, correo, celular y la información de verificación de identidad. También registramos los movimientos de tu cuenta, como depósitos con OXXO, SPEI o Mercado Pago, y los datos técnicos de tu dispositivo necesarios para operar el servicio.
Sí. Inicia sesión y revisa el historial y la configuración de tu cuenta para ver los datos registrados. Si necesitas un detalle más completo, contacta al soporte en español desde la sección de ayuda y solicita un resumen de tu información.
Ve a la sección de perfil o configuración de tu cuenta y edita el campo que quieras actualizar. Si el cambio requiere verificación adicional, las instrucciones aparecen en esa misma pantalla. Para cambios que no puedas hacer tú mismo, escríbenos al soporte.
Solo los compartimos con proveedores técnicos que procesan pagos o mantienen la infraestructura del servicio, siempre bajo acuerdos de confidencialidad. No vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales a terceros fuera de esos acuerdos.
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa y durante el período adicional que indique la ley local de tu región. Cuando ese plazo concluye, eliminamos o anonimizamos los datos conforme al proceso interno establecido para regiones elegibles.
Comunícate con el equipo de soporte en español e indica que tu solicitud es de eliminación de datos. Revisaremos qué información es posible eliminar conforme a la ley local aplicable y te confirmaremos el proceso y los plazos correspondientes.